home > Garantie

Garantie op rouwkaarten, 100% tevreden

100% Tevreden

Babyrouwkaartjes.nl streeft naar 100% klanttevredenheid op al haar diensten. Wij vinden het namelijk heel belangrijk dat jij, onze klant, tevreden bent over onze ontwerpen en ons drukwerk.

Milieu

Al onze kaarten worden gedrukt op FSC-gecertificeerd papier. Hierdoor voldoen we aan de hoge milieu vereisten.
Babyrouwkaartjes.nl heeft het milieu hoog in het vaandel en zorgt ervoor dat er zo schoon mogelijk geproduceerd wordt.

Garantie op onze producten

Het product dat wij leveren voldoet aan de redelijke en billijke verwachtingen die een klant ervan mag hebben. Omdat wij altijd een custom-made product leveren, is het recht van retour niet van toepassing.
Heb je een klacht dan zullen wij uiteraard gezamenlijk naar een passende oplossing zoeken.
 

Niet tevreden?

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over onze dienstverlening of heb je een klacht, dan vragen we dit binnen 14 dagen aan ons kenbaar te maken. Dat kan op de volgende wijze:

via e-mail: serviceteam@jillejille.nl
per telefoon (085) 743 07 67. - op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur
schriftelijk: JilleJille.nl, Amersfoortsestraat 11-a, 3769 AD, Soesterberg

Wij doen er alles aan om jouw probleem binnen 72 uur naar 100% tevredenheid op te lossen!

Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).

 
Eigen verantwoordelijkheid

Een aantal zaken zijn echter je eigen verantwoordelijkheid:

-de kwaliteit van de eventuele foto of het beeldmateriaal dat je zelf hebt geupload, gebruik dus een scherpe foto; 300 dpi.
-de juistheid van het adres van de bestelling
-de juistheid van de teksten die je zelf op de kaartjes hebt aangebracht.

Voor al deze onderdelen is Babyrouwkaartjes.nl niet verantwoordelijk.
 

Verzending en klachten over verzending

Meer informatie over verzending en klachten over verzending vind je op onze pagina over bezorging.

Veilig betalen

Op onze pagina over de betaalmogelijkheden vind je alle informatie over de verschillende vormen van betalen. Voor de afhandeling van de verschillende betalingen maakt Babyrouwkaartjes.nl gebruik van de diensten van Adyen - een gerenommeerde en grote aanbieder van online betalingsdiensten. Je betaalt bij ons niet extra voor de betaling die je doet. Je rekent dus uitsluitend je eigen bestelling af.

Tips, advies en vragen

Heb je tips voor Babyrouwkaartjes.nl, advies voor de verbetering van onze dienstverlening of andere vragen, dan horen wij die graag. We staan open voor suggesties en aanbevelingen.
Bel ons op (085) 743 07 67 of stuur een e-mail naar serviceteam@jillejille.nl

 


Prijscalculator ×

Kies een categorie

Soort kaart

Formaat

Papiersoort

Enveloppen

Aantal kaarten

Aantal enveloppen

Totaalprijs: